Soporte de Royal Capital
¿Necesitas ayuda con Royal Capital? Estamos aquí para ayudarte.
Cuentas
- Problemas para iniciar sesión: verifica que estés usando el mismo correo y perfil (productor o comercializadora) con el que te registraste.
- Registro de productor o comercializadora: el registro se realiza desde la aplicación móvil, eligiendo el tipo de perfil correspondiente.
- Actualización de información de perfil: puedes editar tus datos desde la sección de perfil dentro de la aplicación.
Precios y mercado
- Consulta de precios: los precios de compra se muestran por cultivo y por centro de acopio, con su fecha de actualización.
- Los precios son publicados y actualizados por cada comercializadora; Royal Capital no fija precios ni interviene en las negociaciones.
- Actualización de precios para comercializadoras: desde tu cuenta puedes publicar y actualizar el precio de cada centro de acopio y cultivo.
Fincas y centros de acopio
- Registro o edición de fincas: disponible en la sección de tu finca.
- Registro o edición de centros de acopio: disponible en la sección de acopios para comercializadoras.
- Ubicación y mapas: la ubicación se utiliza para registrar fincas y centros de acopio y para calcular distancias. Puedes administrar el permiso desde la configuración de tu dispositivo.
Ventas
- Registro de ventas: los productores pueden registrar sus propias ventas.
- Historial de ventas: puedes consultar el historial y los resultados de tus ventas registradas.
Privacidad y cuenta
Correo de soporte
Escríbenos a royalcapital.crops@hotmail.com.
